Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса GraceGPT — Telegram-бота @GraceGPT_TGBot и сайта gracegpt.ai (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

1.3. Политика является частью Пользовательского соглашения.

2.1. Сервис может собирать следующие данные:

• данные аккаунта Telegram: числовой идентификатор (ID), имя пользователя (username) и имя профиля;
• при регистрации на сайте — адрес электронной почты и данные для входа (пароль хранится только в виде хеша);
• содержание запросов к моделям искусственного интеллекта, загруженные файлы и изображения, созданные ответы и медиа;
• память — краткие сведения о Пользователе и его предпочтениях, которые Сервис выделяет из переписки, чтобы точнее отвечать (функция отключается в настройках);
• сведения о тарифе, лимитах и платежах: сумма, дата, статус и способ оплаты;
• техническую информацию: IP-адрес, данные о браузере, устройстве и операционной системе, файлы cookie сессии на сайте.

2.2. Сервис не требует от Пользователя паспортных данных, документов или другой личной информации, кроме минимально необходимой для работы. Данные банковских карт Сервис не получает и не хранит — их обрабатывают платёжные провайдеры.

3.1. Сервис использует полученную информацию исключительно для:

• обеспечения работы функционала: ответов моделей, генерации медиа, хранения истории чатов и галереи;
• учёта тарифа, лимитов и платежей;
• связи с Пользователем, в том числе для уведомлений и поддержки;
• предотвращения злоупотреблений и проверки запросов на запрещённый контент;
• анализа и улучшения работы Сервиса.

4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• передачи содержания запроса и приложенных файлов поставщикам моделей искусственного интеллекта — в объёме, необходимом для подготовки ответа или генерации;
• если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, при работе с платёжными системами и хостинг-провайдерами);
• если это требуется по закону;
• если Пользователь сам дал на это согласие (например, открыл доступ к чату по ссылке).

4.2. Telegram обрабатывает переписку с ботом по собственным правилам.

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, — как правило, пока существует аккаунт Пользователя.

5.2. Отдельные чаты Пользователь удаляет самостоятельно. Удалить аккаунт и связанные с ним данные можно через обращение в службу поддержки.

5.3. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.

6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.

6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя.

7.1. Администрация вправе изменять условия Политики без предварительного уведомления. Актуальная редакция публикуется на этой странице, дата редакции указана в её начале.

7.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

8.1. По вопросам обработки данных Пользователь может обратиться в службу поддержки: @GraceGPT_SUPPORT.